NLEN Plan een gesprek

Starten · Toegang & intake

Klaar om
te starten.
In drie stappen.

Geen losse vragen per mail, geen wachtwoorden in WhatsApp. Op deze pagina staat precies wat wij nodig hebben, hoe u ons veilig toegang geeft en waar u alles in één keer naartoe stuurt.

Naar het intakeformulier Toegang per systeem

De regel

Deel nooit uw wachtwoord. Maak een account voor ons.

Elk systeem kan een tweede gebruiker toevoegen. Dan werken wij met onze eigen inlog, ziet u in het overzicht wat er gebeurt en trekt u de toegang na de lancering met één klik weer in.

Een gedeeld wachtwoord kunt u niet terugnemen zonder het overal te veranderen. Een eigen account wel.

Zo werkt het

Drie stappen, één keer goed.

Gemiddeld kost dit u een half uur. Daarna hoeven wij u niets meer te vragen om te kunnen beginnen.

  1. 01

    Geef toegang

    Maak een eigen account voor Ekkora aan in uw website en, waar nodig, bij uw domein en Google Bedrijfsprofiel.

    Stappen per systeem →
  2. 02

    Verzamel het materiaal

    Logo, foto's, teksten en hoe aanvragen of bestellingen nu binnenkomen. Wat er nog niet is, maken we samen.

    Wat we nodig hebben →
  3. 03

    Stuur de intake

    Eén formulier, één mail. Wij reageren binnen één werkdag met de planning.

    Naar het formulier →

Stap 1 · Toegang

Toegang per systeem.

Kies het systeem van uw website. Elke uitleg komt uit de officiële documentatie van dat systeem; de link staat erbij.

WordPress / WooCommerce

  1. Log in op uwsite.nl/wp-admin.
  2. Ga naar Gebruikers → Nieuwe gebruiker (Users → Add New User).
  3. Vul een gebruikersnaam in, bijvoorbeeld ekkora, en als e-mail info@ekkora.nl.
  4. Kies bij Rol: Beheerder (Administrator) en vink aan dat de gebruiker een e-mail krijgt. Wij kiezen dan zelf een wachtwoord.
  5. Klik op Nieuwe gebruiker toevoegen.
  6. Heeft u een webshop? Ga naar WooCommerce → Status → Systeemrapport ophalen (Get system report) → Kopiëren voor support en plak het in de intake.

Domein & DNS

Waar staat uw domein?

Voor een nieuwe site of subdomein (zoals bestel.uwbedrijf.nl) moeten er een of twee DNS-records worden aangepast bij de partij waar uw domein staat.

  1. Weet u niet waar uw .nl-domein staat? Zoek het op bij SIDN Whois: daar staat de registrar (de partij waar u het domein afneemt).
  2. Log in bij die partij en kijk of u een extra gebruiker kunt toevoegen. Bij de meeste hosters kan dat; zie hiernaast.
  3. Kan dat niet, dan sturen wij u de exacte records (type, naam, waarde) en zet u ze zelf. Dat duurt vijf minuten en wij kijken mee.

Extra gebruiker bij uw hoster

one.comJa: Gastgebruiker, met alleen DNS als recht.
TransIPNee, één login per account. U zet de records zelf; wij sturen ze.
MijndomeinGeen extra gebruiker gevonden. U zet de records zelf in DNS beheren.
HostnetAlleen een technisch of financieel contact, geen DNS-toegang. U zet de records zelf.
StratoGeen extra gebruikers. U zet de records zelf; wij kijken mee.
AndersVraag uw hoster naar een extra gebruiker met alleen DNS-rechten.

Stap 2 · Materiaal

Wat we nodig hebben.

Wat u al heeft, sturen we in één keer mee. Wat ontbreekt, regelen we samen; het staat niets in de weg om te beginnen.

  • LogoLiefst als SVG of PDF; anders een PNG van minimaal 1000 pixels breed.
  • Foto'sEigen foto's van uw zaak, team en werk, zo groot mogelijk. Liever origineel dan uit WhatsApp.
  • TekstenWat u heeft: oude site, folder, menukaart. Wij herschrijven en u keurt goed.
  • HuisstijlKleuren en lettertypen als die er zijn. Anders leiden we ze af van uw logo.
  • Aanvragen en bestellingenHoe komen ze nu binnen: mail, telefoon, formulier, webshop? En wie leest ze?
  • SysteemrapportAlleen bij WordPress/WooCommerce: het rapport uit WooCommerce > Status. Plak het in het formulier.

Grote bestanden (foto's, video) kunt u via WeTransfer of Google Drive sturen naar info@ekkora.nl.

Stap 3 · Intake

Stuur de intake.

Alles wat wij nodig hebben in één bericht. Wachtwoorden horen hier niet in: dit formulier vraagt er bewust niet om.

Toegang die u al heeft gegeven
U ontvangt geen nieuwsbrief. Wij gebruiken uw gegevens alleen voor uw project. Privacy

Na de lancering

Toegang terug naar u.

  • Rollen afschalenHet Ekkora-account gaat naar een beperkte rol, of wordt verwijderd als u geen beheer afneemt.
  • Eigenaar blijft uDomein, code en accounts staan op uw naam. Wij zijn gebruiker, nooit eigenaar.
  • OverdrachtsnotitieU krijgt een kort overzicht: waar alles staat, wie toegang heeft, wat er is ingesteld.
  • Formulieren getestElk formulier en elke bestelling is vóór livegang end-to-end getest, met een echte testmail.

Vragen

Goed om te weten.

Is het veilig om Ekkora toegang te geven?

Ja, mits via een eigen account. U ziet in uw systeem welke gebruikers er zijn, wat ze mogen en u kunt de toegang altijd intrekken. Zo werkt elk professioneel bureau.

Waarom geen beheerder-wachtwoord sturen?

Omdat u het dan niet meer kunt terugnemen zonder het overal te veranderen, en omdat berichten met wachtwoorden in mailboxen en chats blijven staan. Een eigen account voorkomt dat allebei.

Ik weet niet in welk systeem mijn site gemaakt is.

Vul uw websiteadres in het formulier in en kies "Anders". Wij zoeken het uit.

Kost dit iets?

Nee. De intake hoort bij de start van elk project. De prijs voor ontwerp en bouw hoort u na het kennismakingsgesprek.

Wat als ik nog geen website of domein heb?

Dan regelen wij dat met u, op uw naam. Kies in het formulier "Nog geen website".